股票代碼:300379

DNC產品
產品特點

  • 穩定高效,海量并發

    系統架構采用大數據環境,由大數據云計算進行智能集中分析處理所有數據,具備吞吐、高并發、高擴展能力。具備心跳監測、智能路由、超時容錯及完備的防撞庫、拖庫的能力,確保系統安全穩定運行。


  • 疏堵結合,個性化管控

    系統既要根據海量信息封堵攔截禁呼號碼,另一方面根據個人意愿生成的用戶畫像營銷,疏導企業向真正有需求的用戶進行精準營銷。


  • 數據隱私保護

    采用密碼等技術支持的保密性保護機制,對在安全計算環境中存儲和處理的用戶隱私數據進行保密性保護。所有敏感數據在采集和應用階段,通過動態脫敏的方式,依據權限提供不同的數據。


  • 數據安全保證

    采用AES的加密算法及SSL/TLS傳輸加密技術對登記意愿數據和企業數據全程加密,金融級別數據安全保障。


  • 多途徑意愿采集

    用戶通過互聯網(APP、微信公眾號、平臺)、電話、短信等途徑即可提交個人意愿。系統支持多渠道、多協議數據采集及爬蟲采集。


  • 管控管理新模式

    在國內創新性提出個人意愿登記制度,采用國際先進管控手段,個性化、人性化服務企業及用戶。


產品功能

系統管理

系統具備完善的賬戶管理、數據權限管理體系,提供日志、服務器、數據接口、運行狀態等模塊的監控,確保系統穩定運行。


外呼控制網關

利用豐富的用戶登記意愿及企業名單等數據構建外呼控制網關,該子系統與基礎電信、呼叫中心等外部企業系統對接,通過旁路方式實現企業外呼話務的管控,對非法外呼實時攔截與高風險話務預警。


可視化分析報表

主要基于用戶意愿登記數據,利用聚類分析、特征提取、數據挖掘等技術,重點對用戶接聽偏好、用戶地區、登記數據等多維度統計分析。


企業名單管理

加強接入語音專線和碼號資源用戶管理,建設企業名單管理庫,包含企業白名單庫、企業黑名單庫與企業黑灰名單庫,具備名單數據對接、數據導入、數據審核、數據管理和數據共享等能力。


用戶意愿登記

通過采集各渠道用戶意愿登記數據,建設用戶接聽意愿登記數據庫,利用大數據技術對數據清洗、匯總、分析、存儲后,為騷擾電話攔截提供基礎數據。


產品架構

DNC騷擾電話治理系統通過對多源數據進行采集、去重、分類、存儲等操作后,利用成熟的大數據技術進行數據挖掘分析,將分析得出的有效數據共享至外部企業或已對接的外呼控制系統,以實現騷擾電話攔截、有效管控的目的。


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系統總體架構

數據層:

通過各渠道對用戶意愿登記、企業名單進行數據采集、數據清洗、數據存儲及數據分析,實現數據高效處理與分析能力。

數據采集:系統提供不同協議采集方式進行數據采集,支持FTP采集、SFTP采集、HTTP采集及MQ采集等協議。

數據處理:采用Kafka、Spark、Redis、Elasticsearch、Hbase等大數據處理技術,保障大量數據的存儲、分析及高效響應效率。

服務層:

提供相關模塊數據管理、數據查詢、統計報表及數據共享服務等能力,系統對外提供多方式接入,具備數據外部服務查詢能力,具備數據可視化展現及數據下發共享。

應用層:

為系統接入的不同用戶提供服務窗口及數據服務能力。


客戶案例

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